ENCUESTA
“Cuestionario estructurado que se aplica a la muestra de una población, y esta diseñado para obtener información especifica de los participantes”
Tipos de encuestas
- Telefonica
- Personal
- Correo
- Electronica
Consideraciones para el diseño
- Comenzar con un breve saludo e introducción
- Explicar con claridad lo que hay que contestar
- Terminar con un agradecimiento
Las pautas para evaluar lo adeucado de las preguntas son las siguientes
- Ser simple y sencillas en medida de lo posible
- Exprearse claramente en medida de lo posible
- Deben de evitar frases calificativas o extrañas ses calificativas o referencias extrañas, a menos que se utilicen como un factor calificador o de selección.
- Evitar las palabras descriptivas a menos que sea absolutamente necesario.
- Cuando sea posible deben formularse en un entorno realista.
- Deben ser unidimensionales, excepto cuando haya la necesidad de una respuesta de opción múltiple.Las preguntas y la organización deben Junto con las categorías de respuesta deben ser significativas para el entrevistado
- Las preguntas y la organización deben evitar la tensión excesiva de palabras particulares.
- Evitar siempre el uso de reactivos de dos respuestas.
- Diseñarse para leerse lógicamente.
- Ser mutuamente excluyentes
Enlace para un video con mayor información: Encuestas
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